客户联络中心，一个以人力资源高效运营为核心竞争力的行业。然而让员工日复一日元气满满，在服务每一位客户中送上真诚的问候，合规、高质量的办理业务并不是一件容易的事情。

大多数客户联络中心人力资源的运营管理方式依旧非常传统，对员工的关心、管理要一层一层传递，运营策略与管理技巧更多依赖个人经验，缺乏体系化员工关怀平台与科技支撑。这在以人为本的新时代，已经成为不少中心发展的瓶颈。

何以破题？

客服人，终要汇行业智能，打造属于自己的人力资源运营管理平台。

于是——才博（中国）客户管理机构，历经15年沉淀，集合行业优势资源，倾力打造了新一代客户联络中心智慧云管理平台——繁星汇能。

繁星汇能以人力资源运营管理为产品主线，集合员工关怀、行政办公、数据分析、班务运营、诊断咨询五大功能模块,独创双向互动排班模式，极大的优化员工班务体验；以SAAS+小程序+公众号模式运营，打通线上与线下，轻触指尖，让运营数据尽在掌握；员工成长积分、班组照片墙，员工论坛等，真正实现人文关怀线上化，让员工真正把心留在企业。灵活、高效的部署模式，提供“系统平台+分析报告+专业咨询”的解决方案，满足不同类型客户联络中心的需要。

繁星汇能，一款帮助客户联络中心高效运营的管理工具，也是一款以员工关爱为主线，提升员工幸福感的智能平台。

让我们以服务员工为本，携手共建行业精品，引灿烂星辰，汇行业智能，为企业创造价值。